Событие — это дейcтвие пользователя, которое вы считаете важным (например, совершил заказ, зарегистрировался, оплатил подписку, перешел на страницу с тарифами, посмотрел товар и т.д.).
Вы можете отправлять в нашу систему события с любым именем.
События, начинающиеся с символа $, являются системными (с зарезервированными стандартными именами):
Общее:
Коммуникации:
Интернет-магазины:
Основные события, используемые для любого типа сайта.
Системное имя: $session_start
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$referrer |
Реферрер (источник) |
$referrer_domain |
Реферрер (источник), только домен |
$browser |
Браузер |
$os |
Операционная система |
$device |
Устройство |
$ip |
IP пользователя |
$resolution |
Разрешение экрана пользователя |
$device_type |
Тип устройства (pc, mobile, tablet) |
Системное имя: $utm_hit.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$utm_source |
UTM Source |
$utm_campaign |
UTM Campaign |
$utm_medium |
UTM Medium |
$utm_content |
UTM Content |
$utm_term |
UTM Term |
Системное имя: $registered.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$name |
Имя пользователя |
$email |
Email пользователя |
Системное имя: $authorized.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$name |
Имя пользователя |
$email |
Email пользователя |
Системное имя: $conversation_part_group_closed.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$conversation_id |
id диалога |
Системное имя: $double_opt_in_confirmed.
Системное имя: $email_changed.
Системное имя: $name_changed.
Системное имя: $phone_changed.
Системное имя: $leave_site_attempt.
Системное имя: $logout.
Системное имя: $user_banned.
Системное имя: $user_unbanned.
Системное имя: $double_opt_in_send.
Системное имя: $filled_facebook_lead_ad.
Системное имя: $calendly_invitee_created.
Системное имя: $form_sended.
Системное имя: $input_filled.
Системное имя: $page_view.
Системное имя: $push_subscribed.
Системное имя: $push_unsubscribed.
Системное имя: $user_merged.
Системное имя: $zoom_meeting_joined.
События, связанные с авто- и ручными сообщениями.
Системное имя: $conversation_user_started.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$body |
Текст сообщения (первые 255 символов) |
$conversation_id |
ID диалога |
Системное имя: $message_sended.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$message_id |
ID сообщения |
$message_type |
Содержит auto для автосообщений и manual для ручных сообщений |
$message_name |
Имя сообщения (только для автосообщений) |
$type |
Содержит тип сообщения (popup_chat, popup_big, popup_small, email) |
Системное имя: $message_read.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$message_id |
ID сообщения |
$message_type |
Содержит auto для автосообщений и manual для ручных сообщений |
$message_name |
Имя сообщения (только для автосообщений) |
$type |
Содержит тип сообщения (popup_chat, popup_big, popup_small, email) |
Системное имя: $message_replied.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$message_id |
ID сообщения |
$message_type |
Содержит auto для автосообщений и manual для ручных сообщений |
$message_name |
Имя сообщения (только для автосообщений) |
$type |
Содержит тип сообщения (popup_chat, popup_big, popup_small, email) |
Системное имя: $message_clicked.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$message_id |
ID сообщения |
$message_type |
Содержит auto для автосообщений и manual для ручных сообщений |
$message_name |
Имя сообщения (только для автосообщений) |
$type |
Содержит тип сообщения (popup_chat, popup_big, popup_small, email) |
Системное имя: $message_unsubscribed.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$message_id |
ID сообщения |
$message_type |
Содержит auto для автосообщений и manual для ручных сообщений |
$message_name |
Имя сообщения (только для автосообщений) |
$type |
Содержит тип сообщения (popup_chat, popup_big, popup_small, email) |
Системное имя: $chat_bot_finished.
Системное имя: $chat_bot_read.
Системное имя: $chat_bot_replied.
Системное имя: $chat_bot_sent.
Системное имя: $chat_bot_interrupted.
Системное имя: $goal_completed.
Системное имя: $message_control_group.
Системное имя: $message_spam.
Системное имя: $message_bounced.
События, специфичные для сферы электронной коммерции.
Системное имя: $order_started
Это событие происходит, когда пользователь перешел на первый шаг процесса чекаута.
Системное имя: $order_completed
Пользователь прошел все шаги процесса чекаута, заказ создан в системе магазина.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$order_id |
ID заказа (внутренний) |
$order_id_human |
ID заказа человеческий (тот, который видит клиент) |
$order_amount |
Сумма заказа |
Системное имя: $order_paid.
Событие происходит, когда клиент оплатил заказ.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$order_id |
ID заказа |
Системное имя: $order_closed.
Событие происходит, когда клиент получил заказ.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$order_id |
ID заказа |
Системное имя: $order_cancelled.
Событие происходит, когда клиент или магазин отменил заказ.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$order_id |
ID заказа |
$comment |
Комментарий |
Системное имя: $order_refunded.
Событие происходит, когда клиент получил обратно оплату за заказ.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$order_id |
ID заказа |
Системное имя: $cart_added.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$name |
Название товара |
$url |
Ссылка на страницу с описанием товара |
$amount |
Цена товара в рублях. Целое число (если есть копейки, их необходимо округлить) |
$img |
Ссылка на картинку с товаром |
Системное имя: $cart_viewed.
Все свойства в этом событии являются массивами.
Например, есть два товара с названиями А,B и ценами 10,20.
Тогда в свойстве $name будет лежать A,B, а в свойстве $amount значения 10,20.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$name |
Массив с названиями товаров |
$url |
Массив ссылок на страницы с описанием товара |
$amount |
Массив с ценами товара в рублях. Целое число (если есть копейки, их необходимо округлить) |
$img |
Массив со ссылками на картинку с товаром |
Системное имя: $product_viewed.
| Атрибут | Описание |
|---|---|
$name |
Название товара |
$url |
Ссылка на страницу с описанием товара |
$amount |
Цена товара в рублях. Целое число (если есть копейки, их необходимо округлить) |
$img |
Ссылка на картинку с товаром |